因換胎先網路詢價,報價4輪更換含定位完工價
取得現金報價與刷卡價後
詢問輪胎年份週別,告知為2322(22年23週)
製造日距詢問當天時間已經超過一年
希望23年的胎,線上小編拍照給我0823的胎
小編告知星期日也有營業,立即跟他預約時間換胎
(中間訊息往來速度不快)
預約前一天,週六個人因時間有空檔
線上詢問是否可以提早一天,小編回覆可以(+分)
去到現場保養車輛相當多,我第一次到師傅還主動詢問
告知車停哪裡,裡面有提供休息室(+分)
不久就有服務人員拿著單子確認項目
我告知更換輪胎尺寸與當時我有要求的生產週/年
服務人員填寫完單子,還整車巡了一遍
確認車體哪裡有刮傷,輪圈哪裡有傷等
(這部分不是走馬看花而已,真的很仔細++分)
接著就是等候,周六客人真的很多
工作區滿滿滿,現場客人10幾位,工作人員也10幾位
等到我快完工時,休息區都客滿了,我還因為沒座位站了一會
一般外廠那能有這樣休息區,真的不錯(+分)
可能人多,休息區電動玻璃門沒關,外面的吵裡面也吵
櫃台找車主都是聲嘶力竭用喊的,跟菜市場一樣(老闆應該體桖一下員工,-分)
一般都是換胎後定位,他們是先四輪定位
這我就不太理解,知道的請告知
師傅也是詳細告知定位結果(+分)
等候...
服務人員在換胎之前,會再跟你核對輪胎型號、尺寸、產地、年份
就在這時他拿給我的竟然是2322的胎
這是怎樣,當時預約說的,還有現場說的都當空氣嗎?
還是想說如果客人一個恍神就可以銷庫存了(---分)
服務人員說去換胎要我稍等
等候...
服務人員又帶我去確認輪胎
一樣輪胎型號、尺寸、產地、年份
我又傻眼一次輪胎型號、尺寸、產地都沒問題
年份0323*1、0723*2、0823*1
當時說好換四條,跟我說有0823,現在給我混搭,感覺是很差,沒有四條就說沒有,而不是到了才說沒有(--分)
最後還是本人覺得四條週次差距不大,距更換當日2023/6月時間也不是很久
我同意安裝,只是我自己心中不太愉快
更換後師傅在試車後,交車前還幫忙內部吸塵
也詢問是否協助自己安裝的胎壓偵測重設
師傅回覆已設定完成(+分)