車寶貝汽車百貨 北屯店

之前大燈接法有問題 師傅跟櫃檯帥哥一起幫我處理 態度服務好

近期保養被推薦冷氣大保養，換完冷氣出問題，然後維修完不到一週，又掛一次～很傻眼

技師真的不太行，換四條輪胎，我原廠鋁圈漂亮的很，換新輪胎未清潔鋁圈，應要刷洗一下在安裝，裝好再跟客人講鋁圈邊漏風，細看就只是一點一點微漏風，鋁圈不清潔裝十條，十條胎都漏風，就這樣換了新鋁圈加輪胎，想來換輪胎的要注意了

幾日前1個車胎刺破沒氣，前往該店維修，經該店專業團隊檢查後，給出唯一維修方案說：車框也有損傷，所以必須要換，而且1個鋁框換掉，其他3個也必需換新，不然會有開車安全性的疑慮。連同一併換新2顆輪胎。真的很專業又很為客人著想，所以一定要推薦一下。

技師服務很好，油尺拿起來直接丟沒在擦的流下去也沒有要擦的意思，風管直接丟你保險桿沒在管你有沒有刮傷的

預約11點換輪胎我10:45到，等到12點20分了還沒開始，就請問這個預約到底有甚麼用？我還是在現場排，如果11點沒空，那就不該讓我預約11點，應該主動告知客人延後或者提前才對啊，我本來的好心情全壞了

第一次光顧消費，因為舊的行車記錄器有點年份想更換新的行車記錄器，晚上過去購買直接安裝，所以一直等到10點交車，交車完回去後發現原本換下來的可用的行車記錄器並沒有歸還，裡面還有剛買的全新記憶卡。當下直接撥打電話回去店家，但無人接聽，便直接開回去店家，但因為已經過了營業時間10點，10點15分抵達已經是連保養廠都大門深鎖。隔天早上一早店家營業就致電表明要取回未歸還的行車記錄器，早上店家還說會請保養廠師父處理找出來，晚上下班過去店裡才說前一天半夜已經被丟到垃圾車載走無法歸還。當下詢問為何事後沒有電話告知，店員說有請保養廠致電，但手機根本沒有任何來電紀錄，否則早就不會花時間過去一趟，店家對於處理不當也沒有任何表示。店家危機處理跟整個服務處理流程真的需要加強，建議要去的客人需要更換零件或安裝額外配備，要記得隨時注意有沒有漏掉，店家不會提醒。目前沒有打算想再去消費，就當花錢買經驗。

服務人員還不錯，像我後雨刷不知道大小，開過去他馬上幫我看，馬上得到解決，行車記錄器也是施工隱藏做的很好

每個師傅都親切又專業 讚

長頭髮的女工作人員，（強調：女工作人員），工作態度糟糕透頂，說話口氣跟沒刷牙一樣，很臭，就跟欠了她錢一樣，這樣的員工到哪裡都是給公司抹黑。 修車的工作人員很專業，很nice。 女員工個人修養務必改正，去哪裡工作都要有良好的工作態度，個人修養要好，不要做一個害一鍋湯的老鼠。