上週在永益輪胎店的經驗想跟大家分享與警惕。
事件經過:
7/10週五下午因左前輪胎壓突然顯示異常,架高輪胎後發現輪胎上有一根直徑大概3~5釐米的螺絲釘,詢問後店家告知不能補胎,要換成新輪胎,當下不疑有他就換新,接著店家發現左後輪也被同款螺絲刺到(圖一),因此我換了兩顆新輪胎,一共$5600,換完離去後告知較熟悉汽車使用的友人,才知道原來輪胎若被刺到並不如店家說的不能補,其實也可以補胎(網路搜尋補胎的價格約$50-120,也有寫$100-300的)。
我認為可以提醒的事項有二:
一、
為了行車安全,輪胎遇刺要換新或是補胎都是可行的選項,輪胎店當時提議要幫我換新胎,我覺得也是照顧用路人安全的選項沒錯。
但是,當時店家沒有給顧客補胎的選項,說遇到這個狀況只能換新胎,新胎事後確認給的是2019年21週產的型號,輪胎產品還算新。
店家在顧客遇到輪胎遇小螺絲刺洞時,完全沒給予其他選項,就告知只能我換新胎,我認為店家對顧客並不誠實,也是給1星的主因。
二、
從照片中可以確認我確實是在這家輪胎店換胎,一開始很感謝老闆處理迅速,也細心在我停靠店內時,將我車牌擋住避免被檢舉,但離開後詢價,發現自己被當盤子(翻譯蒟蒻:只要花幾百元就能解決的事卻花了五千六),真的覺得很失望。
結論:
照片(圖二)上有照到對面的全聯,剛剛經過也再次確認店名與googlemap符合,兩張照片都是我當時用手機拍照錄影的,希望這則評論能讓更多人知道店家的狀況,剛剛店家也有回覆問我問題是什麼,因此重新編輯評論,期待自己不要再犯錯,而這間店,我以後也不會再去了。